Pochopení struktury konfliktů skrze analýzu jazyka, médií a veřejnosti.
Tundra-ferret vznikla z poznání, že většina organizací nerozumí základní mechanice veřejných konfliktů. Reagují instinktivně, ne strategicky. To vede k chybám, které situaci zhoršují.
Naším cílem není učit firmy mlčet nebo manipulovat. Naším cílem je naučit je rozumět dynamice konfliktu a komunikovat způsobem, který situaci rozhodí, místo aby ji eskaloval.
Konflikt má logiku. Než zareagujete, musíte pochopit, v jaké fázi se nacházíte a co jednotlivé aktéry motivuje.
To samé sdělení může v jednom kontextu fungovat a v jiném selhať. Čas, platforma, předchozí události – vše mění význam.
Fakta jsou důležitá, ale emocionální rámec příběhu určuje, jak bude vnímán. Ignorovat emoce znamená prohrát.
Vedoucí analytik
Bývalý investigativní novinář se specializací na politickou komunikaci. Desítky let zkušeností s mapováním konfliktních narativů.
Strategická poradkyně
Expertka na krizovou komunikaci s praxí v korporátním sektoru i neziskových organizacích. Zaměřuje se na časování a formulaci reakcí.
Mediální trenér
Dříve moderátor investigativních pořadů, nyní školí vedoucí pracovníky v práci s médii pod tlakem.
Pokud čelíte složité komunikační situaci nebo chcete být připraveni na budoucí konflikty, kontaktujte nás.
Kontaktujte nás